الأسئلة الشائعة

تخضع كل قطعة لعملية دقيقة للتحقق من الأصالة تشمل نقاط فحص متعددة. بالنسبة إلى الساعات، يشمل ذلك فحص الحركة، والتحقق من أصالة العلبة والسوار، والمينا والعقارب، والبحث في الرقم التسلسلي. أما المجوهرات، فنتحقق من أختام العيار وشهادات الأحجار الكريمة وجودة الصنعة. متخصصونا معتمدون ويتمتعون بخبرة في أبرز العلامات الفاخرة في العالم.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMastercard وAmerican Express)، وتحويلات Interac e-Transfer، والتحويلات البنكية، والحوالات المصرفية المضمونة للمعاملات ذات القيمة العالية. للمشتريات التي تتجاوز $10,000، نوصي بالتحويل البنكي لأسباب أمنية.

نعم. نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من التسليم إذا كانت القطعة لا تطابق وصفها. إذا كانت لديك شكوك بشأن أصالة قطعة، فنقدّم استردادًا كاملًا مدعومًا بضمان الأصالة لدينا. يجب إعادة جميع القطع بحالتها الأصلية ومع كل ملحقاتها.

تُشحن جميع الطلبات بتأمين كامل، مع اشتراط التوقيع عند الاستلام. نستخدم تغليفًا آمنًا وفاخرًا يناسب القطع الثمينة. الشحن داخل كندا مجاني للطلبات التي تتجاوز $500. نوفّر أيضًا شحنًا دوليًا، وتُحسب أسعاره عند إتمام الشراء.

بالتأكيد. إذا كنت تبحث عن رقم مرجعي أو قطعة محددة غير معروضة لدينا حاليًا، فتواصل معنا مباشرة. تتيح لنا شبكتنا الواسعة العثور على قطع محددة لعملائنا في كثير من الأحيان.

بالنسبة إلى الساعات، تشير «العلبة» إلى علبة العرض الأصلية من الشركة المصنّعة، وتشير «الوثائق» إلى بطاقة الضمان أو شهادة الأصالة الصادرة عن الشركة المصنّعة. وجودهما معًا يعزز قيمة الساعة وجاذبيتها لهواة الجمع.

نعم، نبحث باستمرار عن ساعات فاخرة ومجوهرات راقية موثَّقة الأصالة لشرائها أو قبولها للبيع بالوكالة. تواصل معنا للحصول على تقييم سري. نقدّم أسعارًا عادلة تعتمد على ظروف السوق الحالية.

للساعات ذات القيمة العالية، نقدّم عملية شراء خاصة بدلًا من إتمام الشراء المعتاد. يتيح لنا ذلك التحقق من هويتك وترتيب دفع آمن وضمان استيفاء المعاملة للمعايير المتوقعة عند شراء قطع فاخرة ثمينة.