01
ضمان الأصالة
تخضع كل قطعة تبيعها gmltime لفحص دقيق للتأكد من أصالتها على يد فريقنا من المتخصصين المعتمدين. نستخدم أدوات وتقنيات معتمدة في المجال للتحقق من أصالة كل ساعة وقطعة مجوهرات وإطار نظارة في مجموعتنا.
إذا ثبت في أي وقت أن قطعة ما لا تطابق وصفها، فنقدّم استردادًا كاملًا وغير مشروط دون أي أسئلة. هذا الضمان هو وعدنا الأساسي لعملائنا.
02
سياسة الشحن
تُشحن جميع الطلبات بتأمين كامل، مع اشتراط التوقيع عند التسليم. نستخدم تغليفًا فاخرًا وآمنًا مصممًا لحماية القطع الفاخرة أثناء النقل.
الشحن مجاني داخل كندا للطلبات التي تتجاوز $500. يستغرق الشحن العادي عادةً 1–3 أيام عمل. يتوفر الشحن الدولي، وتُحسب أسعاره عند إتمام الشراء.
03
الإرجاع واسترداد الأموال
لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء أو استرداد الأموال بعد تأكيد الشراء. تُباع كل قطعة على حدة وفقًا لوصفها وصورها وحالتها ومواصفاتها والوثائق المتاحة وقت الشراء. قبل إتمام المعاملة، يتحمل المشتري مسؤولية مراجعة جميع تفاصيل القطعة بعناية وطلب أي معلومات إضافية يراها ضرورية. نظرًا إلى طبيعة قطعنا وقيمتها وأصالتها وطابعها الحصري، بما فيها الساعات الفاخرة والمجوهرات الراقية والقطع القابلة للجمع، لا نتيح الإرجاع أو استرداد الأموال بسبب تغيير الرأي أو التفضيلات الشخصية أو الملاءمة أو المقاس أو التصور الشخصي للحالة أو الفروق المعقولة عن الصور أو تقلبات القيمة السوقية أو ندم المشتري أو أي سبب آخر بعد تأكيد الطلب. تُباع جميع القطع بالحالة المذكورة في الإعلان الخاص بها.
بإتمام الشراء، يؤكد المشتري أنه راجع معلومات المنتج، ويدرك أن البيع نهائي، ويوافق على عدم وجود إرجاع أو استبدال أو إلغاء أو استرداد للأموال.
04
سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. نجمع فقط المعلومات اللازمة لمعالجة طلبك وتقديم خدمة ممتازة لك.
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف أخرى إلا بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك. تُشفّر جميع بيانات الدفع وتُعالَج بأمان عبر Shopify Payments.